联系方式总览

传奇私服999为玩家和开服团队提供多渠道联系方式。无论你是想反馈某组私服的稳定性问题、申请收录新开传奇私服、还是咨询传奇私服下载相关问题，都可以通过以下方式联系我们。为避免信息遗漏，建议优先使用邮箱提交正式内容，社群渠道适合快速咨询。

工作时间与服务承诺

平台服务时间分为三个层级：邮箱渠道全年接收，工作日24-48小时内回复；电话渠道工作日9:00-18:00，节假日暂停；社群渠道由运营人员在工作日10:00-22:00轮值，非工作时间由热心玩家互助。

服务承诺方面，我们对玩家反馈的私服问题承诺：收到有效反馈后24小时内完成初步核实，48小时内给出处理结论（包括是否从推荐列表下架、是否标注风险提示）。对开服团队的收录申请承诺：提交完整资料后48小时内完成初审，初审通过后进入5项评测流程，评测周期为7-14天。

特别说明：传奇私服999不提供游戏账号找回、充值退款、装备纠纷调解等直接介入服务。此类问题需联系对应私服的客服渠道。我们能做的是在核实问题后，对问题私服进行下架或风险标注。

各部门与业务线联系指引

为提高处理效率，请在邮件标题中注明业务类型，例如“【问题反馈】XX私服XX区无法登录”“【收录申请】1.76复古XX服”。缺少关键信息的邮件会被退回补充，导致处理周期延长。

常见问题与快速解答

Q1：我反馈的私服问题多久能得到处理？

有效反馈（含私服名称、区服、问题描述、截图）会在24小时内完成初步核实，48小时内给出处理结论。若反馈信息不完整，我们会回复邮件要求补充，处理周期从补充完整后重新计算。

Q2：我的私服想被传奇私服999收录，需要满足什么条件？

基本条件包括：有明确的运营主体或团队、有可用的客服渠道、有公开的充值比例与装备掉落说明、开服时间稳定。提交申请后进入5项评测流程：开服准点率、30天在线率、回档频率、充值到账速度、客服响应时间。评测不通过会邮件告知原因。

Q3：收录是免费的吗？会不会要求分成？

收录本身免费。传奇私服999不参与任何私服的分成或代运营，推荐排序依据评测数据而非付费。平台不接受付费置顶、付费删除差评等操作。若收到此类邀约，均为冒充。

Q4：我忘记了自己在平台留下的个人信息，怎么查询？

请用注册邮箱发送查询申请至 [email protected]，注明需要查询的信息类型。我们会在15个工作日内回复。若需删除，请在邮件中明确说明“申请删除”，并完成身份验证。

Q5：电话客服为什么打不通？

电话渠道仅工作日9:00-18:00开放，节假日暂停。若遇忙线，建议改用邮箱或社群渠道。紧急合作事项可在邮件标题注明“【紧急】”，我们会优先处理。